AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Im Rahmen von Verträgen für den Online-Shop unter der URL

https://www.eleven-colorlab-cosmetics.de

 

betrieben von

eleven colorlab cosmetics GmbH

Kirschstr. 28

76189 Karlsruhe

 

E-Mail:

info@eleven-colorlab-cosmetics.de

+49 (178) 333 48 00

 

im Folgenden: Anbieter

 

und den in § 2 (2) dieser AGB bezeichneten Nutzern dieser Plattform

 

im Folgenden: Kundin (Verbraucher)

 

 

Soweit in den Regelungen dieser AGB die weibliche Form verwendet wird, geschieht das lediglich zur sprachlichen Vereinfachung. Die Regelungen gelten gleichermaßen auch für männliche Beteiligte.

 

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1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Gütern (nachfolgend „Waren“) im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.

 

2. Vertragsschluss

 

2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe

eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren dar.

 

2.2 Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt die Kundin ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot der Kundin annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese Auftragsbestätigung der Kundin zugeht oder indem er die bestellte Ware liefert und diese Ware der Kundin zugeht oder indem er die Kundin zur Zahlung auffordert (z. B. Rechnung oder Kreditkartenzahlung im Bestellprozess) und die Zahlungsaufforderung der Kundin zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der im ersten Halbsatz genannten Alternativen erstmalig eintritt.

 

2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann die Kundin ihre Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehende Eingabefunktionen korrigiert werden.

 

2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und der Kundin in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht.

 

2.5 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch.

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3. Elektronische Kommunikation

 

3.1 Die Kundin stimmt zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

 

3.2 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt.

 

3.3 Die Kundin hat sicherzustellen, dass die zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse funktionsfähig ist, so dass unter dieser E-Mail-Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat die Kundin bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

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4. Widerrufsrecht für Verbraucher

 

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei

Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer

selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

 

 

5. Zahlung, Verzug

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5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten

inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten

Versandkosten. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird die Kundin im Online-Shop des Anbieters informiert.

 

5.2 Ist Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.

 

5.3 Ist die Zahlung via „PayPal“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die

Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24

Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

 

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6. Eigentumsvorbehalt

 

Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

 

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7. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt

 

7.1 Die im Webshop genutzten bildlichen Darstellungen und Beschreibungen sind unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Geringe Abweichungen von denselben sind für die Erfüllung des Vertrages unschädlich, soweit sie nicht unzumutbar sind.

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7.2 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop

angegebenen Lieferzeit an die von der Kundin angegebenen Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.

 

7.3 Eine Selbstabholung der erworbenen Waren ist ausgeschlossen.

 

7.4 Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes

Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom

Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist verpflichtet, der Kundin unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt vom vorliegenden Absatz unberührt.

 

7.5 Der Anbieter liefert an den Lieferdienst zustellfähige Adressen innerhalb des auf der Webseite angegebenen Liefergebiets.

 

7.6 Der Anbieter liefert an die von der Kundin bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

 

7.7 Die Kundin verpflichtet sich, sicherzustellen, dass die persönliche Übergabe der Ware an der angegebenen Lieferadresse zu der angegebenen Lieferzeit möglich ist. Sollte die Sendung nicht angenommen, nicht abgeholt, oder wegen eines durch die Kundin verschuldeten Adressfehlers wieder an uns versandt werden, so trägt die Kundin die Kosten weiterer Zustellungsversuche, falls diese von der Kundin gewünscht sind.

 

7.8 Betriebsstörungen - sowohl im Betrieb des Anbieters als auch in dem eines Zulieferers oder Dienstleisters - wie z.B. durch Streik, Aussperrung sowie alle sonstigen Fälle höherer Gewalt berechtigen erst dann zur Kündigung des Vertrags, wenn der Kundin ein weiteres Zuwarten nicht mehr zugemutet werden kann, anderenfalls verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Verzögerung.

 

 

8. Gewährleistung

 

Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelgewährleistung.

 

9. Haftung und Freistellung

 

9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt: 

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• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;

• für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;

• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;

• aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz)

 

9.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den

vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz

unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

 

9.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.

 

9.4 Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten für die

Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe – frei, die gegen den Anbieter aufgrund von rechts- oder

vertragswidrigen Handlungen der Kundin geltend gemacht werden.

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10. Datenschutz

 

Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.

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11. Schlussbestimmungen

 

11.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.

 

11.2 Ist die Kundin Kauffau (-mann), juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn die Kundin keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.

 

11.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die

übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.

 

12. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

 

Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer

Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.

 

 

Stand: November 2025